Die Jugendberufshilfe des Herbergsvereins Winsen (Luhe) und Umgebung e.V. ist seit 2012 gemäß DIN EN ISO 9001 sowie der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) zertifiziert. Alle Mitarbeitenden der Jugendberufshilfe arbeiten gemeinsam an der Erfüllung der Anforderungen und der ständigen Verbesserung des Qualitätsmanagement-Systems.
Qualitätsmanagement-Handbuch
Ein elektronisches Qualitäts-Management-Handbuch (QMH) steht den Mitarbeitenden zur Verfügung. Das darin beschriebene QM-System soll die Handlungssicherheit unserer Mitarbeitenden und die Nachweisfähigkeit unserer Qualitäts- und Leistungsfähigkeit gegenüber unseren Kunden verbessern. Dieses Handbuch ist eine verbindliche Handlungs-Richtlinie für die Mitarbeitenden der Jugendberufshilfe.
Qualitätsmanagement-Beauftragte
Damit dies alles klappt und nichts in Vergessenheit gerät, sondern auch in Zukunft weitergeführt wird, haben wir Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB). Die Kollegen/-innen sind für die Koordination und die kontinuierliche Unterstützung der Qualitätsentwicklungsprozesse verantwortlich, beraten, entwickeln und fördern ein lebendiges Qualitätsmanagementsytem.
